ホテルからのお知らせ　公式HPからのご予約について

平素よりラ・ティーダ西表リゾートをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

公式HPからのご予約について、事前決済の入力時にエラーが発生するというお問い合わせを多くいただいております。

「処理中にエラーが発生しました。少し時間を空けてから 再度お試しください」

という表示が出ているお客様は下記の項目を今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

・カードの期限が切れていないか
・3Dセキュアに対応しているか
・お客様の入力情報が間違っていないか
・ネットワーク接続の問題は大丈夫か
・メールアドレスの中に全角のマイナス 「－」やダッシュ「 ―」が含まれていないか

すべて情報が正しい場合、表示されるメッセージが違うお客様はお手数をおかけ致しますが
各宿泊サイトからのご予約をお願いいたします。

今後とも、ラ・ティーダ西表リゾートをよろしくお願いいたします。